【催乳知识】催乳师的职业道德和职业守则
一、催乳师的职业道德
催乳师就是产妇健康资源的管理者,通过提供健康信息,让产妇身心健康,预防疾病。催乳师的工作关系到哺乳产妇的健康,具备一定的职业道德水平是催乳师的基本要求。催乳师必须遵循以下基本原则。
1.尊重。尊重产妇的自主性(一个人按照自己的计划决定自己的行动),遵守知情同意的原则,对产妇的个人信息保密,尊重产妇的个人隐私。
2.不伤害。催乳师在提供服务的过程中,不得伤害产妇,始终要尽到促进产妇身心健康、保护产妇合法权益的义务。在这里,伤害包括躯体、精神和经济上三个方面的伤害。
3.诚实守信。诚实守信是做人的根本,也是优良的职业作风。做事先做人,对客户真诚,是催乳师重要的行为准则。催乳师应充分认识到母乳喂养对于新生儿的重要性,以及开奶的各环节催乳服务的必要性。严格遵循约定的服务时间,避免因时间延误给产妇增加痛苦。对工作中遇到的问题不能大包大揽,不要过度推销服务,不能忽悠客户,不能承诺做不到的事情,用自己的诚信和专业打造自己的口碑。
二、催乳师的职业守则
1.催乳师不得在年龄、身体状况、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等方面歧视产妇。
2.催乳师要让产妇了解催乳的性质、特点及好处,帮助产妇坚持母乳喂养。
3.催乳师工作时,应与产妇对工作的重点进行讨论并达成一致意见,必要时(如需
采取一些干预措施)应与产妇签订书面协议。
4.在催乳工作中,一旦发现产妇有危害自身或他人的情况时,应采取必要的措施,
防止发生意外事件。
5.催乳工作中的有关信息,包括个案记录、身体状况、录音、录像和其他资料等,均属专业信息,应严格保密并妥善保存,不得随意泄露。